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無人自動販賣機 24小時提供新品試用服務
2010/12/20-賴麗秋
新產品上市，即使是已經具有廣大客戶群的知名品牌，都存有相當的風險，
為降低風險，從新產品研發、包裝設計等，
會在事前投入大筆預算進行市場需求、消費者接受度等調查。
大企業都必須如此謹慎，遑論是市場新進者或是中小企業，
尤其是中小企業受自身條件限制，
無法撥出大筆預算來進行新產品推出的前測；
但不表示中小企業推出的產品就不好。
只要善用工具，
市場新進者、中小企業主一樣可以為自家新產品找到最具經濟效益的宣傳。
從透過網路凝聚會員數提供試用品，
到提供產品至實體試用品機台供民眾立即取用，優體驗國際從高雄地區開始，
與家樂福合作，已經在家樂福楠梓店、成功店等3家賣場，裝設了新品體驗館，
引用自動販賣機概念，與新品結合，
將Umore試用品專門店的網路平台延伸到實體通路，
除了希望擴大行銷接觸的廣度，也希望可以維持行銷的精準度。
在不同通路裝設的新品體驗館也會有不同色彩佈置，
大型觸控螢幕還會提供詳細的試用品介紹，將人力行銷預算降至最低，
效益提升到最大。
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新品體驗館提供的試用品都有設定點數，
消費者可藉由填寫問卷或見證方式累積點數，再選取有興趣的試用品。
試用品與自動販賣機結合 有效掌握試用效果
想試試如何把試用品與自動販賣機結合嗎？
點擊以下圖片索取...24小時自動販賣機！
優體驗國際故事長吳惠恩指出，傳統的新品上市前，
多是透過街頭的試用品發送，但發送之後的成效如何，其實很難評估；
因為對發送對象、試用後效果等均無法進行追蹤評估。
且採用大量試用品發送，相對要編列足夠的行銷預算，
恐怕不是一般中小企業可以負擔。
學習日本Sample Lab的方法，吳惠恩心想為何不將試用品與自動販賣機結合呢？
於是跟資策會Living
Lab合作，開發無人樣品機台，每台機台設計有25個格位，
為因應不同試用品包裝，同時具有螺旋式、吊掛式及軌道式等不同置放方式。
優體驗的新品體驗館透過與台南名佳美合作進行先期測試，
吸引3,000多人次前來體驗，同時有65家廠商提供110種新品樣品供體驗。
現在正式與高雄家樂福合作，創造1個新的行銷通路。
新品體驗館中，1部機台可提供25種商品，
同時裝置2部機台可以提供50種樣品供體驗；
透過機台的大型觸控螢幕，使用者可以直接進行會員的註冊或登入，
採會員制，會員可藉由填寫問卷或是見證累積點數，再選擇有興趣的試用品，
藉此除了能有效控制試用品數量，
同時還可以精準針對試用者試用心得進行分析，提供廠商參考。
新品體驗館初期先針對行銷預算有限的中小企業推出，
每100件試用品收取1,000元上架費，藉由體驗達到話題銷售，
加上與實體通路的合作，希望可以更進一步縮短試用到試賣的時間與距離，
讓消費者在賣場外體驗後，直接進入賣場採購。
目前，新加入會員就免費贈送1次試用品取用權，
消費者取用後只要上網填寫問卷，1份可獲贈5點點數，
擔任見證可以再獲得10點點數，
下次就可以用累積的點數在新品體驗館上選擇試用品。
不過，為了避免無謂的浪費，使用1次販賣機，最多可以拿3種樣品，
且必須在問卷填寫後隔天，點數才會生效。
下次，當您在大賣場看到許多人圍觀的自動販賣機時，
不妨也體驗一下。
對了！你也可以去這體驗一下，9分鐘快速制作你的單頁網站，
多元行銷管道可能產生的效益，為企業行銷找到新方法。
圖說：在不同通路裝設的新品體驗館也會有不同色彩佈置，
大型觸控螢幕還會提供詳細的試用品介紹，將人力行銷預算降至最低，
效益提升到最大。
圖說：新品體驗館提供的試用品都有設定點數，
消費者可藉由填寫問卷或見證方式累積點數，再選取有興趣的試用品。
賴麗秋攝
DIGITIMES中文網 原文網址: 無人自動販賣機 24小時提供新品試用服務http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=13&Cat=500&Cat1=&id=210472#ixzz3GW9excI9
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